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CONDICIONES DE COMPRA

POLÍTICA DE ENVÍOS 

TODOS LOS PEDIDOS SE ENVÍAN MARTES Y VIERNES LABORABLES!

Los tiempos estimados de entrega son de 48/72 horas desde el envío.

Los envíos van certificados y con seguimiento, con la empresa CORREOS.

Se entrega en domicilio y debe firmarse a la entrega. El cartero/a hará dos intentos de entrega del paquete y si no hay nadie en el domicilio, dejará un aviso de llegada para recoger en oficina. En ese caso se dan 15 días naturales de plazo para la recogida.

Si el paquete no se recoge en oficina (por el motivo que sea) y me es devuelto a origen, será el cliente quien se haga cargo de los costes de un nuevo envío.


Cualquier duda o consulta podéis contactarme en

 

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Podéis contactarme para cualquier duda.
Gracias :)


POLÍTICA DE CAMBIOS
Y DEVOLUCIONES

  1. Se aceptarán cambios o devoluciones en todos los productos físicos (es decir, excepto los ebook, los talleres / Masterclass o las consultas) durante los primeros 14 días naturales inmediatamente después de recibir el pedido en tu domicilio.
  2. Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador, excepto en el caso de que los productos presentados alguna tara.
  3. La importación de la devolución se efectuará mediante el mismo método de pago con el que se lleva a cabo la compra.
  4. Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron enviados por la tienda al comprador, es decir, en perfecto estado y con los recintos de seguridad intactos y sin abrir.