POLÍTICA DE ENVÍOS
Todos los pedidos se envían los lunes y viernes laborables!
Los tiempos estimados de entrega son de 3 a 15 días naturales aproximadamente.
Los pedidos que se envían por correo ordinario con la empresa correos, en estos paquetes no hay la posibilidad de un seguimiento ni de una urgencia o fecha límite en la entrega del pedido.
La media de demora en la entrega utilizando este método está en 4 días laborables, pudiendo ser menor o mucho mayor el tiempo de espera por el paquete.
En ocasiones (muy contadas), la espera puede ser mayor a 15 días sin la posibilidad de saber donde se encuentra el paquete.
El paquete se entrega en el buzón o el propio cartero/a lo entrega en mano. En ocasiones, especialmente en ciudades, es posible que os dejen un aviso de llegada en vuestro buzón para que paséis a recoger el paquete por una oficina de correos.
Si el paquete no se recoge en oficina (por el motivo que sea) y me es devuelto a origen, será el cliente quien se haga cargo de los costes de un nuevo envío por el método que prefiera (envío ordinario o paquetería)
Si necesitáis o preferís un método de envío que asegure unos plazos de entrega más cortos (48-72 h desde el día de envío), con entrega en el domicilio y que además os proporcione un número de seguimiento, tenéis la opción de envío certificado.
Cualquier duda o consulta podéis contactarme en
WhatsApp y Telegram 694 247 505
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Podéis contactarme para cualquier duda.
Gracias :)
POLÍTICA DE CAMBIOS
Y DEVOLUCIONES
- Se aceptarán cambios o devoluciones en todos los productos físicos (es decir, excepto los ebook, los talleres / Masterclass o las consultas) durante los primeros 14 días naturales inmediatamente después de recibir el pedido en tu domicilio.
- Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador, excepto en el caso de que los productos presentados alguna tara.
- La importación de la devolución se efectuará mediante el mismo método de pago con el que se lleva a cabo la compra.
- Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron enviados por la tienda al comprador, es decir, en perfecto estado y con los recintos de seguridad intactos y sin abrir.
DESCARGO LEGAL
Estos productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. No podemos sugerir, bajo nuestro sistema legal, el uso de ningún medicamento vegetal que afecte a un síntoma o dolencia.
Antes de comenzar a tomar un suplemento dietético siempre es aconsejable consultar con un profesional de la salud.
Ninguno de estos productos tiene la intención de ser un protocolo de tratamiento para ningún estado de enfermedad.
Ninguna parte de la información que damos tiene la intención de ser un incentivo para la compra ni puede ni debe ser interpretada como un consejo médico.
Los lectores, clientes anteriores o futuros deben consultar a sus profesionales de la salud sobre cualquier asunto relacionado con su salud, quienes no consultan a sus médicos antes de la compra y después del uso posterior de cualquier producto, asumen el riesgo de cualquier efecto adverso por no seguir las indicaciones.
El autodiagnóstico es una responsabilidad individual y propia, de la cual es, única y última responsable, la persona que se autodiagnóstico a sí misma.
Urtika Herbal no asume ninguna responsabilidad sobre la interpretación personal de la información aquí vertida.